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說明與聯絡
這裡整理購票後最常見的付款、入場、退票與帳號資料問題。需要人工協助時，請提供活動名稱、訂單或票號。
付款完成後多久可以看到票券？
信用卡付款確認後，票券會依伺服器端訂單、付款與出票狀態顯示在我的票。ATM 或超商付款需等待金流 callback 確認。
入場時需要出示什麼？
請打開我的票並出示票券 QR code。若 QR 無法讀取，現場可依票號與主辦方規則協助核對。
可以申請退票嗎？
退票規則依活動頁與主辦方公告為準。buyer refund UI 屬後續功能；目前請透過客服提供訂單與活動資訊。
我要查詢、匯出或刪除個人資料怎麼辦？
請透過聯絡管道提出資料權利請求。我們會依帳號、訂單、付款、票券與法定保存需求評估可處理範圍。
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